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IL PROGETTO


Il progetto TOPAUTO va oltre il concetto di prodotto, cosa ovviamente ritenuta normale, non esistendo nulla nel catalogo di TOPAUTO che non sia di assoluta e garantita qualità, coadiuvando SERVIZIO e ASSISTENZA, analizzando TENDENZA e AGGIORNAMENTO..

La TOPAUTO, avendo conoscenze profonde del mercato, ha come obiettivo quello ci "rendere facile la vita dei propri clienti". Per cui TOPAUTO assicura:

1) produrre bene, secondo le esigenze di ciascun mercato nazionale, come già abbiamo scritto,
2) dare una risposta al cliente entro 4 ore al massimo dall'arrivo di qualsiasi tipo di richiesta,
3) rispondere al cliente possibilmente nella lingua di quest'ultimo (attualmente nell'ufficio commerciale TOPAUTO si parlano correntemente le seguenti lingue: italiano, francese, inglese, tedesco, rumeno, ungherese, polacco, serbo-croato, slovacco, russo, spagnolo, portoghese, swahili),
4) seguire le richieste del cliente, cercare nel limite del possibile di accontentarlo con modifiche e migliorie da reali richieste del mercato,
5) fornire il cliente di ogni supporto tecnico: manuali di istruzioni, manuali tecnici o di servizio, servizio di assistenza telefonica, email, skype, continuo,
6) visitare il cliente non solo per informarlo sulle novità commerciali ma anche per dimostrazioni tecniche sui prodotti.

Questi e tanti altri accorgimenti rendono la TOPAUTO il partner ideale per unire gli sforzi commerciali e affrontare il mercato dell'autofficina in piena fiducia, sapendo di poter contare su un'azienda responsabile, rapida nelle soluzioni, vicina al cliente.